EZ APP APP
Met deze app kunnen ondersteuningsagenten en experts zien wat klanten willen laten zien via videostreaming met behulp van de achteruitrijcamera van uw Android-apparaat. De klant installeert de app rechtstreeks op zijn mobiele apparaat door te klikken op een gedeelde link via sms.
Tijdens de interactie-agent heeft onderstaande faciliteiten:
- Toegang tot achteruitrijcamera voor klanten
- Flitslichtregeling
- Schermmarkering om specifieke gebieden in de videostream te markeren
- Deel camerafoto's met de klant
De app geeft agenten geen toegang tot gegevens op het apparaat van de klant.