Epicor iScala Service

Epicor iScala Service is een mobiele applicatie die service-ingenieurs helpt bij het uitvoeren van hun taken. De mobiele applicatie maakt deel uit van het iScala ERP-systeem en is nauw geïntegreerd met de iScala Service Management-module.
De applicatie maakt het mogelijk om serviceorders of activiteiten toe te wijzen aan / toe te wijzen aan / van een ingenieur, werkelijke waarden in te voeren met betrekking tot orderactiviteiten zoals materiaal-, arbeids- en kostenactiviteiten, nieuwe orders te creëren en nieuwe activiteiten, en het daadwerkelijke gebruik in te voeren voor objecten die worden onderhouden.
Bij het werken met een serviceorder kan een ingenieur beslissen of een garantie bepaalde activiteiten dekt of dat deze volledig door een klant moeten worden betaald.
De applicatie biedt verschillende belangrijke statistieken en trackers, waaronder de status van openstaande serviceorders en de geschiedenis van serienummers voor onderhouden objecten.
De applicatie is compatibel met alle iScala-versies vanaf iScala 3.3.