이 필드를 기반으로 노동자는 스마트 폰, 태블릿 또는 노트북 장치에서 작업을 수신하고 그들이 현장 동안 모든 정보가 필요한 캡처 워크 플로우 관리 순서가 진행됩니다.
주요 특징 :
• 개선 작업 스케줄링은 필요가 엔지니어를 호출 없습니다
• 통화 상태의 실시간 가시성
사용 • 부품, 필요 부품, 사진, 메모 및 고객의 서명을 캡처 할 수 있습니다
고객을위한 • 개선 된 응답 시간
• 전체 서비스 내역은 각 사이트에서 고객의 자산에 저장됩니다
• 부품의 백 오피스에 즉시 플래그가 필요합니다
• 사전에 계획된 유지 보수 방문 관리
• 향상된 고객보고