Natterbox

Natterboxは、スマートフォンでのSalesforce統合を提供します。これで、次のようなNatterboxCTIのすべての主要な利点にアクセスできるようになります。

-可用性ステータスを変更します
-Salesforceの連絡先や同僚を検索して電話する
-同僚のプレゼンスと可用性のステータスを確認する
-すべてのデータがリアルタイムでSalesforceレコードにプッシュされた状態で、通話をまとめてメモします
-通話を転送する
-会社のボイスメールを聞く

セールスフォース以外のユーザーも次のことができるようになります。

-可用性ステータスを変更します
-同僚を検索して電話する
-同僚のプレゼンスと可用性のステータスを確認する
-すべての通話ログをSalesforceに記録します
-通話を転送する
-会社のボイスメールを聞く

このリリースの機能：

-新しい直感的なタイルレイアウト
-使いやすいサイレントモード
-「最も呼ばれる」アドレス帳ビュー
-新しいボイスメールレイアウト
-より明確な召喚状