My Spiderlink

説明

Spiderlinkアプリは、サブスクライバー専用に作成されています。AndroidOS2.3以降で使用できます。このアプリを使用すると、既存のSpiderlinkサブスクライバーは次のことができるようになります。

ブロードバンドアカウントを更新します：
加入者は、ホーム画面の[今すぐ更新]ボタンをクリックしてブロードバンドアカウントを更新できます。支払いは、クレジット/デビットカード、ネットバンキングを介して行うか、現金または小切手での支払いを行うために回収チームに支払いピックアップリクエストを送信することができます。

既存のブロードバンドパッケージをアップグレードする：
加入者は、ホーム画面の[パッケージのアップグレード]ボタンをクリックして、既存のブロードバンドパッケージをアップグレードできます。以下のオプションが利用可能です
次の更新：
サブスクライバーパッケージは、現在のプランの有効期限が切れるとアップグレードがスケジュールされます。
即時 ：
サブスクライバーパッケージは、選択したプランにアップグレードされ、すぐに有効になり、金額は調整されません。
会話 ：
サブスクライバーパッケージは、選択したプランにアップグレードされ、すぐに有効になり、以前に比例配分で支払われた金額が調整されます。

支払いの受け取りリクエストを入力します：
加入者は会社に支払いの受け取り要求を出すことができます。日付と時刻はオプションで選択でき、同じものがキャプチャされて収集チームに伝達され、さらにアクションが実行されます。

苦情を登録する：
サブスクライバーは、アプリを介して苦情を開始できます。

通知を受け取る：
更新のリマインダー、集荷依頼のステータス、苦情のステータス、付加価値サービスに関連するすべての通知は、アプリの[通知]タブに表示されます。

自己解決：
自己解決は、問題を特定して解決するのにも役立ちます。これで、間違ったパスワードを解決し、ログオフしてMacIDの問題をここで解決できます。自分で問題を解決できない場合は、ここから苦情を申し立てることもできます。