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電子商取引に急速に移行している市場では、物流の複雑さが過小評価されることがよくあります。ラストワンマイルの配送区間は、顧客体験を左右する可能性があります。集荷から配達まですべてが計画されているため、ドライバーは運転と時間通りの配達だけに集中できます。