Chyme

糜粥は会話ユーザーインターフェイスを持つデジタルアシスタントです。アシスタントとの相互作用のための自然言語を使用 - テキストと音声の両方の相互作用が許可されています。

糜粥は、箱から出して、次のデジタルアシスタントを提供しています：

ヘルプデスクアシスタント：

ヘルプデスクアシスタントは、自動化とセルフサービスの助けを借りて、ヘルプデスクのパフォーマンスが向上します。
- 自動化は反復的な作業から人間を解放します。自動化されたタスクは、お客様がすぐに問題を解決するのに役立ちます。オートメーションタスクは、ERP、CRM、ITシステムなどのような任意のフルフィルメントシステムで実行することができます
- セルフサービスでは、ユーザーに最も関連して、コンテキスト答えを提供するために、機械学習有効に知識ベースからのユーザーの質問に答えます
- 転送は複雑な問題のための完全なチャットトランスクリプトと人間のエージェントに要求をサポート
- ヘルプデスクエージェントは、彼らのヘルプデスクシステムとのインターフェースにデジタルアシスタントを使用することができます。


キームス・デジタル・アシスタントはServiceNowのようなヘルプデスクシステムに接続することができます。

カスタムアシスタント：

あなたのビジネスシナリオをサポートするために、独自のカスタム・アシスタントを追加します。