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La Super App è un sistema basato sulle attività progettato per ottimizzare i costi operativi centralizzando la gestione delle attività operative e creando sinergie con la forza lavoro a terra. Attualmente, gli agenti di vendita sul campo sono formati per svolgere più attività, come fidelizzazione dell'e-commerce, vendite fintech, attività di acquisizione, ordini di riscossione e altro, invece di concentrarsi su una singola attività.

Il progetto Super App mira a massimizzare l'utilizzo della forza lavoro sul campo consentendo la gestione, l'invio e il completamento di più tipi di visite attraverso un'unica app agente e un sistema di gestione intermedia. Questo approccio consente alle organizzazioni di eliminare ruoli ridondanti e semplificare le operazioni.

Con la Super App, gli agenti di vendita hanno un'interfaccia user-friendly per accedere e gestire in modo efficiente le attività assegnate. Il sistema di middle management funge da centro di controllo, garantendo che le attività siano equamente distribuite e monitorate per il completamento tempestivo.

Centralizzando la gestione delle attività, la Super App promuove la collaborazione e lo scambio di conoscenze tra gli agenti di vendita sul posto. Facilita la condivisione di approfondimenti, migliori pratiche e aggiornamenti relativi a varie attività, migliorando l'efficienza e le prestazioni complessive.

La Super App non solo ottimizza i costi operativi, ma consente anche alle organizzazioni di sfruttare al massimo il potenziale della propria forza lavoro sul campo. Consolidando le attività e dotando gli agenti di vendita di un insieme di competenze versatili, le organizzazioni possono ottenere risultati migliori e migliorare l'efficienza complessiva delle loro operazioni.