LiveChat - Customer service

LiveChat è una piattaforma di servizio clienti che delizia i tuoi clienti e alimenta le tue vendite. Supporta i clienti in movimento con LiveChat e offri un'esperienza cliente eccezionale in ogni momento.

Non perdere mai un'altra occasione per entrare in contatto con i clienti! L'app mobile LiveChat è con te ogni volta che ne hai bisogno e funziona perfettamente anche con una connessione Internet scarsa. L'assistenza clienti non è mai stata così facile.

Oltre 30.000 aziende in tutto il mondo non possono sbagliarsi!

Potente software per il servizio clienti a portata di mano:

- Dettagli cliente
- Anteprima dei messaggi in arrivo e risposte pronte all'uso
- Supporto multicanale
- Condivisione di file
- Notifiche in-app e push
- Elenco agenti con profili modificabili

E altro ancora!

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Installa LiveChat su:

1. Risolvi i problemi dei clienti in un lampo

Risposte istantanee in tempo reale. Veloce per il tuo team, veloce per il cliente.

Guarda cosa stanno digitando i clienti prima che il messaggio venga inviato. Usa le risposte pronte per l'uso per le domande ripetitive. Velocizza l'assistenza clienti con facilità e aumenta la soddisfazione dei clienti.

2. Supporta in modo più intelligente, non più difficile

Ottieni il massimo dall'automazione.

Utilizza i saluti automatici per consigliare prodotti, fare annunci e coinvolgere i clienti in base al loro comportamento sul sito web. Semplifica il tuo servizio clienti instradando automaticamente le chat ai team giusti.

3. Risolvi i ticket sempre e ovunque

Gestisci casi complessi all'interno della tua app Android con il nostro sistema di ticketing integrato. Riassegna i ticket tra i gruppi, conserva tutti i casi aperti in una cartella specifica e trova lo stato del ticket in un batter d'occhio.

4. Chiudi più vendite

Raccogli e qualifica i lead senza intoppi e aumenta le tue opportunità di vendita.

Coinvolgi potenziali clienti mentre sono ancora sul tuo sito web. Supporta i clienti durante tutto il loro percorso di acquisto per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.

5. Taglia i costi

Aumentare l'organico non è la risposta.

Ridimensiona il tuo servizio clienti in modo intelligente. Migliora la produttività con potenti funzionalità.
Offri assistenza clienti a più visitatori alla volta e rispondi più velocemente, mantenendo alta la soddisfazione del cliente.

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Visita il nostro sito Web www.livechat.com per scoprire come puoi ampliare la tua attività con LiveChat.

Installa LiveChat sul tuo telefonino e migliora il tuo servizio clienti in pochi minuti. Supporta i tuoi clienti ovunque tu sia per offrire un'esperienza cliente eccezionale in ogni momento.