MPF Serviços

MPF Serviços adalah aplikasi yang berfungsi sebagai saluran komunikasi antara Kementerian Publik Federal (MPF) dan warga negara. Menawarkan 16 layanan:
- Representasi (keluhan awal)
- Minta informasi prosedural
- Meminta informasi yang diberikan dalam Undang-undang tentang Akses ke Informasi - Pencarian peristiwa
- Meminta sertifikat negatif elektronik
- Minta tindak lanjut prosedural
- Proses pencarian dan dokumen
- Meneruskan dokumen yang terkait dengan proses MPF
- Menandatangani dokumen bersama dengan MPF ​​(kontrak, perjanjian, dll.)
- Meneruskan dokumen yang tidak terkait dengan proses MPF
- Mengeluh tentang permintaan informasi yang tidak dijawab
- Untuk mendaftar ketidakpuasan dengan layanan yang diberikan oleh MPF (termasuk kelalaian)
- Mewakili (mencela) tindakan ilegal atau ketidakteraturan yang dilakukan oleh anggota atau server MPF - Mengkritik tindakan, posisi atau layanan yang disediakan oleh anggota MPF, pegawai dan layanan tambahan
- Usulkan perbaikan pada layanan yang disediakan oleh MPF
- Pujilah layanan yang disediakan oleh MPF

Selain itu, dapat diakses berita terbaru dari Portal MPF, Portal Transparansi, alamat dan nomor telepon unit MPF di seluruh negeri; dan profil resmi lembaga di Facebook, Instagram, dan Twitter.

Ukuran lampiran
Setiap warga negara dapat mengajukan keluhan dan meminta informasi tentang lembaga dan prosedur dan dapat dilampirkan file maksimum 10 MB, dengan total hingga 100MB dalam ukuran (semua lampiran bersama-sama).