आईसीए HelpDesk एप्लिकेशन को सभी आईसीए कर्मचारियों को अपने दैनिक काम का प्रबंधन करने के लिए, यह कर्मचारियों followings का प्रबंधन करने में मदद मिलेगी है ..
1. दैनिक टूडू सूची प्रबंधित अधिक कुशल तरीके से
2. इंटर विभाग संचार प्रभावी रूप से प्रबंधित
3. ट्रैक और अनुरोधों की प्रगति की निगरानी