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L'application Little Big Dairy POD prend en charge la capture des signatures, des photos, la numérisation des codes-barres, l'enregistrement du lieu de livraison, les heures de départ et d'arrivée, les notes du conducteur, les livraisons partielles (articles), les échecs de livraison, la réception de paiements COD, les alertes par e-mail et bien plus encore. Il montre également les distances ETA en km entre les largages désignés, tout en permettant aux chauffeurs de contacter rapidement les destinataires de la livraison pour s'assurer que les clients sont informés de tout retard imprévu.
Avec la preuve de livraison (POD), les utilisateurs peuvent organiser la livraison de plusieurs commandes dans un itinéraire personnalisé, ainsi que capturer, afficher et stocker la signature du client, et mettre à jour automatiquement le système ERP back-end avec des informations pertinentes sur la commande et la livraison. Il fournit également un portail d'administration POD basé sur le cloud pour configurer les conducteurs et les véhicules.
Grâce à une intégration transparente à notre système ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery nous aidera à améliorer notre service client, à régler plus efficacement les différends de livraison et à réagir aux écarts dans un environnement en temps réel sans papier.
Les fonctionnalités incluent:
- Interface simple à utiliser et élégante. Les livraisons sont affichées sous forme de cartes pour une visualisation facile
- Contrôles de conformité du véhicule de livraison en option
- Détails de tous les articles livrés
- Tri des livraisons dans l'ordre du chauffeur préféré
- Possibilité pour les chauffeurs d'appeler nos clients depuis l'application
- Possibilité pour les chauffeurs de prendre une photo comme preuve de livraison avec les détails de l'emplacement
- Collectez la signature du destinataire sur l'écran de votre appareil
- Direction de l'itinéraire automatique du conducteur à l'aide de Google Maps
- E-mail automatiquement à chaque client son rapport de confirmation de livraison
- Afficher les articles pour chaque travail (code article, description, quantité)
- Chauffeur capable d'envoyer au client une copie numérique de la facture
- Capturez la quantité rejetée et la raison de chaque article rejeté
- Prise en charge de plusieurs livraisons au même endroit
- Appelez, envoyez un SMS ou envoyez un SMS de pré-livraison avec ETA au destinataire en appuyant simplement sur un bouton
- Envoyer des notifications de livraison en temps réel (éventuellement avec POD attaché)
- Transfert de poste de chauffeur à chauffeur
- Envoyer un texte de pré-livraison au destinataire avec ETA
- Scannez QR / codes-barres pour capturer les numéros de série pour chaque livraison et chaque article de livraison
- Notifications push pour alerter les conducteurs des mises à jour des emplois

Les avantages comprennent:
- Système de livraison sans papier pour une empreinte carbone réduite
- Meilleur contrôle des opérations de livraison
- Temps de réponse plus rapide aux incidents
- Réduction des appels au support client (notre widget de suivi permet à vos clients de suivre vos livraisons sur votre propre site Web)
- Amélioration de la fiabilité et de la responsabilité du service
- Meilleure satisfaction client
- Meilleur flux de trésorerie avec une facturation plus rapide
- Praticité et abordabilité SaaS
- Importez vos travaux d'un simple clic sur un bouton
- API disponible pour une automatisation complète - aucune saisie de données requise
- Déployez l'ensemble de votre flotte en un rien de temps!