eTelecom - Tổng đài CSKH

eTelecom est le service d'assistance à la clientèle de la société par actions EB2B. Les clients de détail peuvent créer des billets en ligne sur l'extension Chrome / Webphone fournie par eTelecom.

Le standard eTelecom comprend les fonctions suivantes:
- Connectez-vous avec des standards et des extensions
- Appelez le numéro de téléphone du client.
- Écoutez les appels de la hotline.
- Renvoi d'appel.
- Créer un annuaire client.
- Reconnaître automatiquement les numéros de téléphone dans le contenu du site Web et passer des appels avec des numéros reconnus.
- Créer un formulaire de demande