Plateforme de gestion numérique de l'expérience patient
Cempia, les créateurs de l'application «BR Life», une plate-forme de gestion numérique de l'expérience patient multicanal, multilingue et numérique pour comprendre l'expérience patient à chaque point de contact de l'hôpital. CEMPIA est également utilisé efficacement pour l'intelligence client, l'appréciation du personnel et l'analyse opérationnelle. CEMPIA capture les commentaires, les suggestions et les plaintes des patients via une série d'applications et résout toute insatisfaction en temps réel.
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