Lively

Mit der Lively-App auf Ihrem Android-Smartphone haben Sie Zugriff auf das Lively® Urgent Response Team. Wenn Sie im Notfall auf die Schaltfläche „Urgent Response“ tippen, werden Sie mit einem zertifizierten Urgent Response Agent verbunden, der Ihnen in jeder Situation die Hilfe gibt, die Sie benötigen. Wir sind bestens darin geschult, Ihnen in Situationen zu helfen, in denen Sie sich unsicher fühlen, nicht sicher sind, wen Sie um Hilfe rufen sollen, oder wenn Sie sich in einem medizinischen Notfall befinden. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, kontaktieren auf Wunsch Ihre Familie oder Freunde und bleiben mit Ihnen am Telefon, bis Hilfe eintrifft.

Mit unserem Krankenpfleger-Rufdienst können Sie sogar jederzeit, Tag und Nacht, mit einer Krankenschwester oder einem staatlich geprüften Arzt sprechen (Premium-Abonnement für Gesundheit und Sicherheit erforderlich; keine zusätzlichen Kosten, Zuzahlungen oder Versicherungen erforderlich).

Für die Lively-App ist ein aktives Lively Health & Safety Service-Abonnement erforderlich. Bereits Mitglied? Laden Sie einfach die App herunter und melden Sie sich mit Ihrer Handynummer an. Neu bei Lively? Rufen Sie uns an und wir können Sie über unsere Dienstleistungen informieren, Ihnen bei der Aktivierung eines neuen Kontos helfen oder Ihnen einfach bei der allgemeinen Einrichtung behilflich sein.

- Rufen Sie 1-866-376-3397 an
ODER
- Gehen Sie online auf Lively.com

Bei Lively bieten wir auch eine Community zur Unterstützung unserer Produkte und Dienstleistungen. Unser in den USA ansässiges Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung. Von Fachleuten für den technischen Support bis hin zu Kundendienstmitarbeitern haben wir immer die richtige Person zur Verfügung, wenn Sie Hilfe jeglicher Art benötigen.

Die Lively-App beinhaltet:

Lebhafte dringende Antwort:
Tippen Sie einfach auf „Dringende Antwort“, um mit einem zertifizierten Agenten verbunden zu werden, der Ihnen die Hilfe gibt, die Sie benötigen.

Eine dringende Antwort kann Ihnen helfen, wenn Sie:
• Sie sind aus Ihrem Zuhause ausgesperrt
• Pannenhilfe benötigen
• Benötigen Sie Wegbeschreibungen in einer unbekannten Gegend
• Schmerzen in der Brust haben

Lebhafte Bereitschaftsschwester:
Mit Lively Nurse On-Call können Sie sich jederzeit an eine ausgebildete Krankenschwester oder einen staatlich geprüften Arzt wenden.
• Erhalten Sie telefonisch Rezepte oder Nachfüllungen für gängige Medikamente
• Es ist kein Versicherungsplan erforderlich und es fallen keine Zuzahlungen an*


Lively Link®-App:
Lively Link ist eine ergänzende Smartphone-App, die Ihre Lieben herunterladen können, um über Ihre Gesundheit und Sicherheit auf dem Laufenden zu bleiben. Nachdem sie die App heruntergeladen haben – und mit Ihrer Erlaubnis – können sie benachrichtigt werden:
• Wenn Sie „Urgent Response“ anrufen
• Wenn der Akku Ihres Geräts fast leer ist
• Über Ihre täglichen Aktivitäten und Ihren Standort

*Service in Zusammenarbeit mit Current Health und MDLIVE bereitgestellt. Geprüfte Krankenschwestern beurteilen die medizinische Dringlichkeit, stellen Symptommanagement oder Gesundheitsinformationen bereit, überweisen gegebenenfalls an einen Arzt und vereinbaren Termine. Der Arzttransfer unterliegt der Überprüfung durch Current Health (und der Verfügbarkeit des Arztes). Notfälle werden an ein 911-Callcenter weitergeleitet, oder Mitglieder können angewiesen werden, 911 anzurufen.

***Für Kunden, die Preferred- und Premium-Lively-Services-Pläne abonniert haben, verwendet die App die Berechtigung PROCESS_OUTGOING_CALLS, um unsere Agenten und die Pflegekraft des Benutzers zu benachrichtigen, wenn ein Benutzer 911 oder Urgent Response anruft, um sicherzustellen, dass das Pflegenetzwerk des Benutzers im Falle eines möglichen Lebenssicherheitsereignisses informiert wird .