Orchestra Concierge Agent

وكيل الكونسيرج هو تطبيق مدمج لأوركسترا مدمج بالكامل للمضيفين في الشركات الفرعية والزبائن الذين يرحبون بالعملاء في موقع فعلي. تم تصميم وكيل خدمات الكونسيرج لتحقيق الكفاءة والقدوم الشخصي ، بحيث يمكن للمضيف التركيز على العميل ، بدلاً من قضاء الوقت في إدارة سير العمل المعقدة.

من خلال وكيل الكونسيرج ، يمكن للمضيف إنشاء وتعديل المواعيد ، بالإضافة إلى الزيارات. يمكن تحديد المواعيد التي تم حجزها مسبقًا ، من خلال المواعيد المدرجة في القائمة ، أو رمز الاستجابة السريعة لتأكيد الموعد ، أو اسم العميل ، أو البريد الإلكتروني. يمكن للمضيف أيضًا إعادة جدولة المواعيد أو حذفها.

يمكن للمضيف ، بمساعدة وكيل الكونسيرج ، مساعدة العملاء المتسولين في الحصول على الخدمة المطلوبة ، ومن ثم الحصول على تأكيد عبر الهاتف النقال عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

تم دمج وكيل الكونسيرج بشكل كامل مع حل الإشعارات الخاص بالأوركسترا ، وذلك لإخطار العملاء بكل تأكيد بتأكيدات الزيارة والموعد.
يمتلك وكيل خدمات الكونسيرج تصميمًا متجاوبًا للأجهزة اللوحية ، يعمل في الوضع الرأسي والأفقي.

وكيل خدمة الكونسيرج هو حل محمول يستخدم مع حل رحلة العملاء لشركة Qmatic ، أوركسترا. زيارة qmatic.com لمزيد من المعلومات حول الحلول لدينا والعثور على الموزع المحلي.
وكيل الكونسيرج يتطلب الأوركسترا 6.1 ، أو في وقت لاحق.