Ask-HR APP
من خلال التكامل الدقيق لعمليات التغيير ، والحوادث ، والمشكلات ، وإدارة طلب الخدمة حول قاعدة بيانات مشتركة لإدارة التكوين (CMDB) ، تزود الوحدة الفرعية لإدارة الخدمة مؤسسات تكنولوجيا المعلومات بآلية فعالة للغاية وفعالة وديناميكية.
من خلال هذه المؤسسات تستطيع حل الحوادث والمشاكل ، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ، وزيادة رضا المستخدم النهائي.