صوتك مسموع

Deine Stimme ist zu hören

Beschwerden sind eines der Mittel, mit denen die Bedürfnisse der Öffentlichkeit erfüllt und ihre Meinungen gehört werden, und sie bieten die Möglichkeit, ihre Unzufriedenheit mit den Dienstleistungen, Verfahren oder dem Verhalten oder der Methode der Mitarbeiter zur Erbringung der Dienstleistung wie erwartet auszudrücken.

Sie können von der enormen Entwicklung auf dem Gebiet der Informationstechnologie und der Nutzung aller Tools bei der Entwicklung eines Systems profitieren, das mehrere Mechanismen zum Empfangen von Beschwerden über die Öffentlichkeit bietet, den Empfang, die Bearbeitung und Übermittlung von Beschwerden an die zuständigen Behörden erleichtert und klare Mechanismen zur Beantwortung und Schließung von Beschwerden sowie zur Information des Beschwerdeführers über Lösungen und Verfahren im Zusammenhang mit seiner Beschwerde bereitstellt.
So wurde Ihre akustische Sprachanwendung entwickelt

Ihre Stimme wird gehört, um eine kontinuierliche Verbesserung der staatlichen Dienste und die Wirksamkeit der Mechanismen zur Bearbeitung von Beschwerden und Vorschlägen sicherzustellen.

Ihre Stimme wird gehört, um das Eintreffen der Beschwerde zu erleichtern

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